| MÓDULO | HORAS | CLASES |
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5 | 1 |
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10 | 2 |
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10 | 2 |
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15 | 3 |
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10 | 2 |
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5 | 1 |
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15 | 3 |
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15 | 3 |
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10 | 2 |
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5 | 1 |
| TOTALES | 100 | 20 |
La carga horaria es de 100 horas que se dictarán y se dictarán 5 horas por semana entre actividades sincrónicas y asincrónicas. La duración temporal total de la diplomatura es de 6 meses aproximadamente: 5 meses para su dictado y 1 mes más para la entrega del trabajo práctico final, evaluación y acto de entrega de certificados de aprobación.
La modalidad es virtual. Las clases sincrónicas utilizan la herramienta de videoconferencias Teams de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires. Además, se cuenta con acceso complementario a actividades asincrónicas las 24 horas. Durante la cursada habrá algunos encuentros presenciales en la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires con expertos en el tema de diversas empresas. Su asistencia es optativa.
Idóneos, Profesionales y/o Técnicos de cualquier especialidad y personas con necesidad de perfeccionarse con los contenidos de la presente propuesta.
Cada módulo de la diplomatura contará con una instancia de evaluación, definida por el responsable del módulo, que contemplará tanto los contenidos teóricos abordados como el cumplimiento de los trabajos prácticos. Además, la diplomatura incluirá una evaluación final cuya modalidad estará a cargo del coordinador.
Para acceder al diploma de aprobación, los estudiantes deberán haber entregado todos los trabajos obligatorios, haber cumplido con una asistencia mínima del 75% a las clases sincrónicas y haber aprobado las evaluaciones correspondientes.
El mismo será en formato digital con logo de la Universidad de Buenos Aires y Facultad de Ciencias Económicas. Emitido por la Secretaría de Extensión Universitaria, Bienestar Estudiantil y Desarrollo Sustentable de la Facultad. Firmado por el Secretario de Extensión Universitaria y el Coordinador de la Diplomatura. Expondrá que el alumno ha aprobado la diplomatura de referencia.
El cronograma será informado oportunamente. Las clases sincrónicas se dictarán un día hábil de la semana, utilizando la herramienta de videoconferencias Teams de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires.
Que los participantes:
La Diplomatura en Gestión Integral de Recursos Humanos para PyMEs y Emprendimientos surge para dar respuesta a un aspecto que tradicionalmente no era tenido en cuenta como Factor Estratégico de las Empresas, y que en las últimas dos décadas – con especial énfasis en la post-pandemia – se ha vuelto no solo altamente visible, sino la base de cualquier Modelo de Negocios exitoso.
Las nuevas generaciones que se vienen incorporando al mercado laboral traen consigo un nuevo bagaje de principios, pautas culturales, modelos de comportamiento y costumbres que son muy distintas en relación a los modelos tradicionales.
Haciendo hincapié en su necesidad de formatos de trabajo más autónomos como el trabajo híbrido, el home office o los sistemas combinados de presencialidad, sumado a la utilización de nuevas tecnologías con base en la Inteligencia Artificial; las Pymes y los Emprendimientos requieren urgentemente una mirada generalista que pueda ayudar a sus Dueños, Directores y Gerentes a entender, contener, proyectar y aprovechar la nueva concepción de la Gestión del Talento.
Las denominadas “habilidades blandas” han pasado a ocupar el centro de la escena en el horizonte de la Gestión Empresarial, y los diversos grupos que habitan las organizaciones prestan especial atención al equilibrio entre la sensibilidad a los resultados con la sensibilidad a las personas.
A medida que el mundo empresarial se globaliza y las tecnologías disruptivas transforman los mercados, las empresas enfrentan desafíos significativos para mantenerse competitivas, eficientes y alineadas con sus objetivos estratégicos.
Es importante saber manejar el “recurso humano” de una manera más flexible, abarcativa y ágil. Los motores del cambio y la transformación en las empresas se están orientando a aspectos más relacionados con la diversidad, el clima interno, la valoración personal, la gestión del conocimiento, el cuidado del medio ambiente, la diversión y el bienestar psíquico de las personas.
El sueldo y los beneficios, si bien siguen influyendo, dejaron de ser “el factor” para atraer o retener a las mejores personas en una Empresa. Esto requiere colaboradores formados con un dominio profundo de las herramientas y metodologías que contemplen estos temas.
La mayor demanda de personas capacitadas en la toma de decisiones, en un mundo empresarial donde la incertidumbre es común, hace que las empresas requieran líderes con la capacidad de tomar decisiones tácticas y estratégicas que contemplen muy especialmente al ser humano.
La formación de esta Diplomatura apunta también a la actualización en técnicas para la planificación, gestión, control y toma de decisiones estratégicas, porque al tenerlas en cuenta permite alinear a todas y cada una de las personas que trabajan día a día en las Pymes y Emprendimientos, con la visión, misión y objetivos de largo, mediano y corto plazo. También se quiere mostrar que el mejor foco en las personas, mejora notablemente la performance de estas organizaciones.
La Diplomatura en Gestión Integral de Recursos Humanos para PyMEs y Emprendimientos es, por lo tanto, una respuesta formativa ante las exigencias contemporáneas del entorno empresarial, ayudando a formar líderes con habilidades críticas para la toma de decisiones y el éxito organizacional.
¿Cómo definimos un Negocio? Herramientas para establecer un Modelo de Negocios. ¿Qué es la Estrategia? La estrategia considerada como un macro proceso. ¿Por dónde comienza el trabajo estratégico? Evolución del “factor humano” en el juego estratégico en los últimos 50 años. Los pilares de la política de Recursos Humanos: contrataciones, inducción, capacitación, desarrollo, evaluación de desempeño, mejora del clima laboral, motivación. Diseño y análisis de puestos de Trabajo. Jerarquías y configuraciones estructurales.
Modelos de planeamiento estratégico. El concepto de Propuesta de Valor. La importancia de las Personas en la Propuesta de Valor Empresarial. El largo, mediano y corto plazo: de la visión de futuro al día a día. Construcción de escenarios para la planificación integral de la Empresa. Relación entre una adecuada política de Recursos Humanos y la eficacia organizacional. Indicadores de Gestión y métricas para armar el Tablero de Control.
Detectar las necesidades y definir la planificación de personal. Procesos de reclutamiento y selección, diseño de perfiles de puesto. Competencias. Entrevistas por competencias. Nuevas tendencias de reclutamiento. Medios, estrategias y casos de éxito. El concepto de Marca Empleadora: una Pyme ¿puede serla? Beneficios de una marca empleadora fuerte. Como crear una estrategia de employer branding, visión, valores y compromisos. Las nuevas generaciones y la empleabilidad: ¿Problema u oportunidad? Diseño de entrevistas en la empresa: ¿Qué hay que preguntar y qué no?
El trabajo en equipo como Modo de Trabajo y no como moda. Aspectos centrales en la metodología de Trabajo en Equipo. ¿Cómo formar un equipo de trabajo? Etapas en la formación de equipos. La sinergia como potenciador de resultados. Diferencias y relaciones entre los conceptos de Conductor y Líder. Disfunciones en los equipos de trabajo: cuáles son y cómo solucionarlas. De par a jefe: ¿qué pasa cuando debo dar órdenes a mis ex compañeros? Dinámicas grupales para fortalecer y mejorar el trabajo en equipo. Liderar en la era de la virtualidad: adaptación a las nuevas tecnologías. El uso de la Inteligencia Artificial para articular más efectivamente el flujo del trabajo del equipo.
Administración de Remuneraciones. Objetivo y definición. Valuación de Puestos. Estructuras salariales. Planes de incentivos. Sistema de beneficios. Legislación laboral y aplicación. Aspectos gremiales. Comunicaciones laborales. Los procesos administrativos básicos de Personal: liquidación de sueldos, vacaciones y otras licencias. Concepto de bandas salariales. ¿Qué son los beneficios? ¿Cómo se pueden utilizar como incentivo al personal? ¿Qué son los premios, los bonus, las comisiones y los conceptos “no remunerativos”? ¿Cómo se arma una Política salarial justa y ecuánime?
Creatividad, innovación y transformación organizacional. El pensamiento fuera de la caja. El cambio como oportunidad. El proceso de cambio organizacional. Tipos de resistencia al cambio. Implementación de los cambios. El valor de la innovación como elemento clave para la competitividad. El error como motor del aprendizaje. Transformación digital en RRHH: Gestión de una cultura digital. Nuevas tecnologías. Aprendizaje flexible. El rol de la Dirección en los procesos de cambio. La comunicación interna como factor clave para sostener el proceso de cambio. Modelos mentales y paradigmas.
Definición y características de los problemas. Definición y tipos de conflicto. Diferencias y relaciones fundamentales entre “problemas” y “conflictos”. Causas y diferentes formas de abordar conflictos. Resolución de conflictos laborales. Negociación e inteligencia emocional. Métodos, herramientas y elementos de la negociación. Capacidades de negociación. Estructura de las negociaciones. Negociación Sindical. Conflictos Colectivos de Trabajo. Negociación Organizacional. Habilidades empleadas en las negociaciones. Diversas percepciones de los conflictos y su relación con los cumplimientos de acuerdos.
Definición de Coaching. Tipos de coaching: variantes para optimizar la dinámica de aprendizaje experiencial de cada persona. Un jefe ¿debe ser coach? Coaching lateral y coaching al jefe: opciones para su desarrollo. El coacheo como mecanismo de fortalecimiento del trabajo en equipo. Competencias conversacionales: cómo desarrollar mejor los modelos conversacionales para la transformación de las personas. Habilidades de escucha y feedback: dispositivos esenciales para la sinergia organizacional. Las mentorías y tutorías en el ámbito laboral. El cross training como estrategia fundamental para las Pymes y Emprendimientos.
¿Qué son las competencias y cómo se definen? Diseño de puestos a través de las competencias: qué sabe, qué puede y qué quiere cada persona que ocupe el puesto. Los cuadros de reemplazo: cómo diseñarlos e implementarlos. Job descriptions. Manuales de puestos. Evaluación de desempeño y su relación con la Política de Recursos Humanos. ¿Qué debo analizar para promover a una persona a un mejor puesto? Reestructuraciones. Encuestas de Clima y su vínculo con las políticas de beneficios y compensaciones de la Empresa. La formación en la Empresa: desde el proceso de Inducción hasta las Capacitaciones in Company. La formación académica y los cursos de especialización. Los planes de desarrollo de RRHH: cómo pensarlos en una Pyme. Políticas de incentivo fiscal para las capacitaciones en Pymes y Emprendimiento: ¿cuáles son las mejores opciones que brinda el estado para promover la profesionalización de las Pymes?
¿Cuándo hay que desvincular a una persona? ¿Hay una mejor forma de despedir a alguien? Pasos legales para la desvinculación. Gestión de las emociones. La desvinculación como solución de conflictos, o como el origen de los mismos. Análisis de casos reales. Conversaciones difíciles: estrategias para abordarlas con éxito. Despedir respetuosamente. Conceptos indemnizatorios. Juicios laborales: estrategias para evitarlos, recomendaciones para enfrentarlos. Procesos de mediación laboral. Herramientas disponibles para el empleador. ¿En qué momento recurrir al contador y al abogado?
Miguel Abadi
Licenciado en Administración (U.B.A.). Posgrado en Docencia Universitaria (UBA). Actualmente se desempeña como profesor adjunto regular de la Facultad de Ciencias Económicas (UBA) en carreras de Grado y Posgrado. Es consultor, capacitador y coach en temas de management, análisis organizacional, y gestión del cambio orientado a desarrollo de Personas y Talento. Ha sido Director de la Carrera de Administración de la Universidad Hebrea Argentina Bar Ilán. Se ha desempeñado como Coordinador del Centro de Apoyo y Desarrollo de Empresas (Cayde) de la Universidad Nacional de San Martín (Unsam). Se desempeñó como Profesor Titular en la Universidad Nacional de San Martín (Unsam), Universidad Católica de La Plata, en la UCES y en el Instituto de Estudios Terciarios del Club River Plate. Estuvo a cargo de cursos en el Centro Cultural Ricardo Rojas (UBA). Es miembro de la Red de Facilitadores de Bs. As. Es co autor de los libros “Tecnologías de Gestión” y “Teoría de la Organización” (Ed. Aique), “Kiruv: liderazgo y management” (Ed. Perspectivas) y de la 1° Guía de Educación A Distancia de Administración General (Facultad de Cs. Económicas – UBA), y de trabajos de investigación en la Universidad de Buenos Aires en temáticas relacionadas a la Administración y la Planificación Estratégica.
Melanie Rubíes
Licenciada en Administración y Contadora Pública de la Universidad de Buenos Aires. Hace más de 15 años se desempeña en distintas organizaciones del ámbito público brindando consultoría a través de convenios con la UBA. A Nivel Nacional se destaca el asesoramiento en el Ministerio de Producción, Ministerio de Desarrollo Social, Organismos cómo el INDEC y Fabricaciones Militares. Ha sido docente en la Facultad de Ciencias Económicas (UBA). Actualmente es Gerente Operativo del área Administrativa, Económica y Financiera del Hospital General de Agudos Álvarez (CABA). Asesora de pymes y emprendimientos en temas vinculados con costos, procesos administrativos, finanzas y tableros de gestión. Capacitadora sobre planificación financiera, indicadores de gestión, negociación y resolución de conflictos, entre otros.
Matías Mey
Licenciado en Administración (UBA) con más de 30 años de experiencia en organizaciones nacionales y multinacionales. Subsecretario de la Función Pública en la Municipalidad de San Isidro, liderando proyectos de formación, cultura organizacional y comunicación interna. Docente en la Universidad de Buenos Aires (FCE ) desde 2006: Profesor de Conducción de Equipos de Trabajo; Docente de Posgrado, Diplomatura en Liderazgo y Conducción de Equipos de Trabajo. Amplia trayectoria en dirección de proyectos, gestión operativa y liderazgo de equipos. Coach Ontológico con Certificación Internacional.
Ezequiel Fernández
Contador público, Universidad Nacional de Lomas de Zamora (UNLZ). Profesional independiente especializado en problemáticas de Gestión de los Conflictos, Negociación y Mejora en la Comunicación Interpersonal. Mgtr. en Recursos Humanos (FCE, UBA). Posgrado en Gestión Humana en las Organizaciones (Psi UBA). Mediador por la Escuela de Mediación del Colegio Público de Abogados de Buenos Aires; entrenado en negociación por CMI-Harvard, en Boston, Massachusetts. Fue parte de equipos interdisciplinarios de planificación en el Estado Nacional y el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (Jefatura de Gabinete de la Secretaría de Transporte de la Ciudad, entre los años 2011 y 2015, y Unidad encargada del Plan Federal de Transporte en la gestión del Ministerio del Interior y Transporte Nacional entre 2015 y 2017). Docente de Negociación en Maestrías de UBA y UADE, y en la materia Negociación para carreras de grado en la FCE – UBA. Director de la Diplomatura en Negociación en UMSA (próxima a inaugurarse).
Laura López
Licenciada en Administración de empresas – Universidad de Buenos Aires. Posgrado: Liderazgo y conducción de equipos de trabajo Nivel I y II- Universidad de Buenos Aires. Docente en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA (desde 2015). Coach Ontológico Certificada. Profesional con más de 16 años de experiencia en RRHH, con posiciones de Gerencia y Jefatura Regional en Empresas Multinacionales.
Dafna Krimer
Licenciada en relaciones del trabajo (UBA). Consultora Certificada de Mercado Libre (Digital House). Directora de DK Consultores, especializada en procesos de búsqueda, selección, reclutamiento, head hunting y formación de equipos, con foco en tecnología. Capacitadora en organismos públicos y privados sobre temáticas relacionadas a la conformación de planteles y estrategias de retención de personal.
