{"id":4219,"date":"2025-12-15T15:02:45","date_gmt":"2025-12-15T18:02:45","guid":{"rendered":"https:\/\/economicas.uba.ar\/diplomaturas\/?page_id=4219"},"modified":"2026-08-20T10:55:59","modified_gmt":"2026-08-20T13:55:59","slug":"396-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/economicas.uba.ar\/diplomaturas\/diplomaturas-de-extension\/oferta\/396-2\/","title":{"rendered":"396-DIPLOMATURA EN MEDIACI\u00d3N, COMUNICACI\u00d3N Y GESTI\u00d3N DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"4219\" class=\"elementor elementor-4219\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85e8196 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"85e8196\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b20b11b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"b20b11b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0425be e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c0425be\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f821e9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3f821e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a79abab elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"a79abab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"embed-container\">\n     <iframe width=\"100%\" height=\"200\" src=\"https:\/\/mi.econ.uba.ar\/web\/Diplomaturas\/web_diplo_nombres.php?pos=396&area=1\" frameborder=\"0\" border=\"0\"  allowfullscreen  scrolling=\"yes\" ><\/iframe>\n\t\n\t\n\t\t\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18d5110 e-flex e-con-boxed elementor-invisible e-con e-parent\" data-id=\"18d5110\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;animation&quot;:&quot;fadeInUp&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-294a6b2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"294a6b2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0e233a elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e0e233a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"embed-container\">\n    <iframe width=\"100%\" height=\"150\" src=\"https:\/\/mi.econ.uba.ar\/web\/Diplomaturas\/web_btn_info.php?pos=396&area=1\" frameborder=\"0\" border=\"0\"  allowfullscreen  scrolling=\"yes\" ><\/iframe>\n\t\n\t\t\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2880cc02 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2880cc02\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bd180b1 e-n-tabs-mobile elementor-widget elementor-widget-n-tabs\" data-id=\"5bd180b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"nested-tabs.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-tabs\" data-widget-number=\"1540456625\" aria-label=\"Pesta\u00f1as. Abr\u00ed items con Enter o la Barra Espaciadora; cerr\u00e1 con Esc y naveg\u00e1 utilizando el teclado de flechas.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-15404566251\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-15404566251\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-15404566251\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tMODALIDAD DE CURSADA\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-15404566252\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-15404566252\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-15404566252\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tOBJETIVOS\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-15404566253\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-15404566253\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-15404566253\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tPROGRAMA\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-15404566254\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-15404566254\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-15404566254\" style=\"--n-tabs-title-order: 4;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tCOORDINACI\u00d3N\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-15404566251\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-15404566251\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-73fb18c3 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"73fb18c3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-563c1d8b e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"563c1d8b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70100107 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"70100107\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c570e31 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c570e31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>ESTRUCTURA<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La estructura de la Diplomatura se compone de seis m\u00f3dulos.<\/span><\/p><p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4336\" src=\"https:\/\/economicas.uba.ar\/diplomaturas\/wp-content\/uploads\/Diplo-396.png\" alt=\"\" width=\"612\" height=\"315\" srcset=\"https:\/\/economicas.uba.ar\/diplomaturas\/wp-content\/uploads\/Diplo-396.png 612w, https:\/\/economicas.uba.ar\/diplomaturas\/wp-content\/uploads\/Diplo-396-300x154.png 300w\" sizes=\"(max-width: 612px) 100vw, 612px\" \/><\/p><p>Nota: La estructura es orientativa y puede variar seg\u00fan la cohorte.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>CARGA HORARIA TOTAL<\/strong><\/p><p>La carga horaria es de 100 horas que se dictar\u00e1n una vez por semana, con una dedicaci\u00f3n de 3 horas y media sincr\u00f3nicas y 1 hora y media asincr\u00f3nica. La duraci\u00f3n temporal es de 4 meses.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><strong>MODALIDAD DE CURSADA<\/strong><\/p><p>La modalidad es virtual. Las clases sincr\u00f3nicas utilizan la herramienta de videoconferencias Teams de la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la Universidad de Buenos Aires. Adem\u00e1s, se cuenta con acceso complementario a actividades asincr\u00f3nicas las 24 horas. Durante la cursada habr\u00e1 algunos encuentros presenciales en la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la Universidad de Buenos Aires con expertos en el tema de diversas empresas. Su asistencia es optativa.<\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>REQUISITOS DE INGRESO<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Id\u00f3neos, Profesionales y\/o T\u00e9cnicos de cualquier especialidad y personas con necesidad de perfeccionarse con los contenidos de la presente propuesta.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e7591e5 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7e7591e5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3399934a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3399934a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>REQUISITOS DE APROBACI\u00d3N Y MODALIDAD DE EVALUACI\u00d3N<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada m\u00f3dulo de la diplomatura contar\u00e1 con una instancia de evaluaci\u00f3n, definida por el responsable del m\u00f3dulo, que contemplar\u00e1 tanto los contenidos te\u00f3ricos abordados como el cumplimiento de los trabajos pr\u00e1cticos. Adem\u00e1s, la diplomatura incluir\u00e1 una evaluaci\u00f3n final cuya modalidad estar\u00e1 a cargo del coordinador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Para acceder al diploma de aprobaci\u00f3n, los estudiantes deber\u00e1n haber entregado todos los trabajos obligatorios, haber cumplido con una asistencia m\u00ednima del 75% a las clases sincr\u00f3nicas y haber aprobado las evaluaciones correspondientes.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>CERTIFICADO A OTORGAR<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El mismo ser\u00e1 en formato digital con logo de la Universidad de Buenos Aires y Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas. Emitido por la Secretar\u00eda de Extensi\u00f3n Universitaria, Bienestar Estudiantil y Desarrollo Sustentable de la Facultad. Firmado por el Secretario de Extensi\u00f3n Universitaria, el Coordinador de la Diplomatura y el Presidente de la Asociaci\u00f3n Argentina de Presupuesto y Administraci\u00f3n Financiera P\u00fablica. Expondr\u00e1 que el alumno ha aprobado la diplomatura de referencia.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>CRONOGRAMA DE DICTADO<\/b><\/p><p>El cronograma ser\u00e1 informado oportunamente. Las clases sincr\u00f3nicas se dictar\u00e1n un d\u00eda h\u00e1bil de la semana, utilizando la herramienta de videoconferencias Teams de la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la Universidad de Buenos Aires.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-15404566252\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-15404566252\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-51bd772f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"51bd772f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-69e5f5f1 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"69e5f5f1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-631bd481 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"631bd481\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30861434 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"30861434\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>OBJETIVOS<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Comprender la naturaleza, las din\u00e1micas y el impacto de los conflictos en las organizaciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Desarrollar habilidades avanzadas en mediaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Aplicar estrategias de mediaci\u00f3n efectivas y adaptadas a contextos diversos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Dise\u00f1ar e implementar procesos de mediaci\u00f3n ajustados a los desaf\u00edos organizacionales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Reflexionar sobre la \u00e9tica y la confidencialidad como pilares de la pr\u00e1ctica mediadora.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Analizar tipolog\u00edas y niveles de conflicto (interpersonales, interdepartamentales, multinivel e interculturales).<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Desarrollar competencias comunicacionales estrat\u00e9gicas: escucha activa, reformulaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n no violenta.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Superar barreras comunicacionales y reconocer sesgos cognitivos que afectan la toma de decisiones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Aplicar modelos de negociaci\u00f3n (Harvard, colaborativo y competitivo) y estrategias de mediaci\u00f3n adaptadas a distintos contextos para resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"><b>\u25cf <\/b>Integrar la mediaci\u00f3n como herramienta estrat\u00e9gica para la mejora del clima y la cohesi\u00f3n institucional.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7740e4c0 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7740e4c0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23f68c7b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"23f68c7b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>JUSTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La creciente complejidad de las organizaciones contempor\u00e1neas, caracterizadas por la diversidad de actores, la interdependencia de procesos y la necesidad de una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica eficaz, demanda colaboradores en las organizaciones, capaces de gestionar los conflictos de manera constructiva y \u00e9tica.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La mediaci\u00f3n se presenta como una herramienta esencial para transformar los conflictos en oportunidades de aprendizaje, fortalecer el clima laboral, optimizar la toma de decisiones y evitar el escalamiento de tensiones que afectan la productividad y las relaciones interpersonales.\u00a0<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta Diplomatura propone un abordaje integral para el an\u00e1lisis, manejo y resoluci\u00f3n de conflictos organizacionales, con \u00e9nfasis en la mediaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. La \u00e9tica ser\u00e1 un eje transversal del programa, asegurando pr\u00e1cticas responsables, confidenciales y equitativas en la gesti\u00f3n de disputas.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-15404566253\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-15404566253\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\" elementor-element elementor-element-d875c50 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"d875c50\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-731b6255 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"731b6255\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3100ab7b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3100ab7b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-731cefec elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"731cefec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>M\u00d3DULO 1: FUNDAMENTOS DE LOS CONFLICTOS<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el conflicto?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tipolog\u00eda y niveles de conflicto: Interpersonales, interdepartamentales, y multinivel.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Factores que originan los conflictos: personales, grupales, organizacionales y culturales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos del conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conciencia, percepci\u00f3n y creencias limitantes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mundos interpretativos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo real y la percepci\u00f3n del conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Caracter\u00edsticas del conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Modos de responder ante el conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Ciclo del conflicto: escalada y desescalada.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Factores que dificultan su manejo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El conflicto como oportunidad de cambio y mejora.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diagn\u00f3stico del conflicto: actores, intereses y din\u00e1micas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conflictos organizacionales: causas estructurales y comunicacionales.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Clima organizacional y conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Conflictos interculturales: impacto de las diferencias culturales en la comunicaci\u00f3n interna y externa.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>M\u00d3DULO 2: COMUNICACI\u00d3N EN CONTEXTOS DE CONFLICTO<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo nos comunicamos en conflicto?<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Proceso de comunicaci\u00f3n en la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Defectos frecuentes en la comunicaci\u00f3n: errores del hablante y del oyente.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Mensajes obstructores y facilitadores del di\u00e1logo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Elementos que interfieren en la comunicaci\u00f3n efectiva.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">La importancia del entorno y del ruido.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estilos de comunicaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Pr\u00e1cticas de comunicaci\u00f3n efectiva en resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Barreras en la comunicaci\u00f3n en contexto de conflicto.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>M\u00d3DULO 3: NEGOCIACI\u00d3N EN LA RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Definici\u00f3n de negociaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso de negociaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Personas y relaci\u00f3n en la negociaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Sesgos cognitivos en la negociaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estilos de negociaci\u00f3n: competitivo, blando y colaborativo.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Modelos de negociaci\u00f3n: Harvard, colaborativa y competitiva.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnicas y estrategias de negociaci\u00f3n integrativa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Errores comunes en la negociaci\u00f3n que debemos evitar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Relaci\u00f3n entre mediaci\u00f3n y negociaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a2d67ce e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a2d67ce\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cc5b140 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cc5b140\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>M\u00d3DULO 4: MEDIACI\u00d3N COMO HERRAMIENTA ESTRAT\u00c9GICA<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Definici\u00f3n de mediaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diferencia entre mediaci\u00f3n, negociaci\u00f3n y arbitraje.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tareas y estrategias ante el proceso de mediaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Rol del mediador: competencias y habilidades clave y en la desescalada de conflictos cr\u00edticos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El proceso de mediaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">El encuadre: creaci\u00f3n de un contexto cooperativo.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Definici\u00f3n de los temas a tratar.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Identificaci\u00f3n de posiciones y componentes del conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Definici\u00f3n y creaci\u00f3n de opciones y alternativa del conflicto.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Legitimaci\u00f3n del mediador.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Consecuci\u00f3n y redacci\u00f3n de los acuerdos.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Aplicaci\u00f3n de la mediaci\u00f3n para mejorar din\u00e1micas comunicativas en equipos y entre \u00e1reas.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Escucha activa avanzada y reformulaci\u00f3n estrat\u00e9gica.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">T\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n no verbal en mediaci\u00f3n.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Estrategias para el manejo de tensiones y emociones en el di\u00e1logo mediador.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>M\u00d3DULO 5: GESTI\u00d3N ESTRAT\u00c9GICA DE CONFLICTOS EN ORGANIZACIONES<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Diagn\u00f3stico organizacional y detecci\u00f3n de conflictos latentes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Dise\u00f1o e implementaci\u00f3n de pol\u00edticas y procedimientos para la resoluci\u00f3n interna de conflictos y mediaci\u00f3n organizacional.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Creaci\u00f3n de rutas cr\u00edticas para la resoluci\u00f3n de conflictos recurrentes.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Formaci\u00f3n de equipos internos de mediadores: roles y estrategias.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Implementaci\u00f3n de sistemas de mediaci\u00f3n internos en organizaciones.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Rol del liderazgo en la mediaci\u00f3n y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/p><p>\u00a0<\/p><p><b>M\u00d3DULO 6: \u00c9TICA Y CONFIDENCIALIDAD EN MEDIACI\u00d3N<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Protocolo \u00e9tico en procesos de mediaci\u00f3n organizacional.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u00edmites y responsabilidades del mediador.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Manejo de la informaci\u00f3n sensible y principios de confidencialidad.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-15404566254\" role=\"tabpanel\" 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class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>COORDINADOR<\/strong><\/h4><h4><b style=\"font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 14px;\">\u00a0<\/b><\/h4><h4><b style=\"font-family: Roboto, sans-serif; font-size: 14px;\">COORDINADORA<\/b><\/h4><p><b>Carolina Ades<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Directora acad\u00e9mica de la Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n de la Comunicaci\u00f3n Organizacional Estrat\u00e9gica. M\u00e1ster en Resoluci\u00f3n de Conflictos y Mediaci\u00f3n. Licenciada en Administraci\u00f3n. Coordinadora Certificante Internacional de Focusing. Consultora psicol\u00f3gica. Focusing Trainer. Consultora y capacitadora en temas de Management, Comportamiento Organizacional, Comunicaci\u00f3n y Oratoria a nivel nacional e internacional con m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en Diplomacia. Conferencista regular sobre Oratoria y Comunicaci\u00f3n Profesional en la UBA. Docente en UBA. Autora de numerosos art\u00edculos de investigaci\u00f3n en el \u00e1mbito del Focusing. Co-creadora de la metodolog\u00eda de Comunicaci\u00f3n Saludable y Focoterapia. Co-Creadora de las Cartas Expresivas ES.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Tambi\u00e9n ha ocupado roles de consultor y capacitadora en pymes y organizaciones privadas. Como as\u00ed tambi\u00e9n es profesora invitada en cursos de grado en FCE, para clases especiales sobre la tem\u00e1tica de Oratoria.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>SUBCOORDINADORA<\/b><\/p><p><b>Romina Corigliano\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Posgrado en Direcci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Marketing y Estrategia Competitiva, y Contadora P\u00fablica egresada de la Universidad de Buenos Aires. Es adem\u00e1s Psic\u00f3loga Social, titulada por la Escuela de Psicolog\u00eda Social del Sur.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es Coach con Programaci\u00f3n Neuroling\u00fc\u00edstica Advanced Coaching Skills Program certificada por ICC, y Master Practitioner en PNL certificada por el Southern Institute of NLP. Tambi\u00e9n es Coach de equipos certificada por Mindful Quest.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente se desempe\u00f1a como Subdirectora Acad\u00e9mica de la Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n de la Comunicaci\u00f3n Organizacional Estrat\u00e9gica de la UBA. En el \u00e1mbito docente, dicta la Diplomatura en Oratoria y Marketing Personal (asignatura de Oratoria y Mediaci\u00f3n y Resoluci\u00f3n de Conflictos), y las materias Oratoria en la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la UBA.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Trabaja como consultora y capacitadora en management, comportamiento y comunicaci\u00f3n organizacional, con especializaci\u00f3n en an\u00e1lisis de conflictos interpersonales, interdepartamentales y multinivel. Cuenta con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia en organizaciones de diversos rubros e industrias.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3490f79f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3490f79f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e26d281 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e26d281\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4><strong>EQUIPO DOCENTE<\/strong><\/h4><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>Romina Corigliano\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Posgrado en Direcci\u00f3n y Gesti\u00f3n de Marketing y Estrategia Competitiva, y Contadora P\u00fablica egresada de la Universidad de Buenos Aires. Es adem\u00e1s Psic\u00f3loga Social, titulada por la Escuela de Psicolog\u00eda Social del Sur.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es Coach con Programaci\u00f3n Neuroling\u00fc\u00edstica Advanced Coaching Skills Program certificada por ICC, y Master Practitioner en PNL certificada por el Southern Institute of NLP. Tambi\u00e9n es Coach de equipos certificada por Mindful Quest.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Actualmente se desempe\u00f1a como Subdirectora Acad\u00e9mica de la Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n de la Comunicaci\u00f3n Organizacional Estrat\u00e9gica de la UBA. En el \u00e1mbito docente, dicta la Diplomatura en Oratoria y Marketing Personal (asignatura de Oratoria y Mediaci\u00f3n y Resoluci\u00f3n de Conflictos), y las materias Oratoria en la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la UBA.\u00a0<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Trabaja como consultora y capacitadora en management, comportamiento y comunicaci\u00f3n organizacional, con especializaci\u00f3n en an\u00e1lisis de conflictos interpersonales, interdepartamentales y multinivel. Cuenta con m\u00e1s de 15 a\u00f1os de experiencia en organizaciones de diversos rubros e industrias.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>Mauricio Gutierrez Nebuloni<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Consultor psicol\u00f3gico especializado en Desarrollo Personal. Entrenador de Focusing certificado en The International Focusing Institute, Nueva York. Actor y director de teatro con experiencia nacional e internacional. Trabaja en teatro comercial, independiente y circo participando en festivales nacionales e internacionales. Experto en recreaci\u00f3n, facilita cursos y talleres de arte en todo el pa\u00eds, Latinoam\u00e9rica y Europa. Facilita talleres de impacto social e inclusi\u00f3n escolar para el Ministerio de Educaci\u00f3n, Ciencia y Tecnolog\u00eda del Gobierno de la Naci\u00f3n. Miembro activo de la Asociaci\u00f3n Civil Circo Abierto. Conferencista sobre T\u00e9cnicas en Oratoria en instituciones y universidades nacionales e internacionales. Conferencista regular sobre Oratoria y Comunicaci\u00f3n profesional en la UBA. Capacitador en talleres, cursos y seminarios de Despliegue Personal en distintos \u00e1mbitos nacionales e internacionales. Ha desarrollado, con Carolina Ades, un modelo de comunicaci\u00f3n \u201cComunicaci\u00f3n Saludable\u201d que mejora las relaciones intra e interpersonales. Co-creador de las Cartas Expresivas ES.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>Laura Garc\u00eda\u00a0<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Licenciada en Ciencias de la Comunicaci\u00f3n (UBA), con orientaci\u00f3n en Procesos Educativos. Coach certificada con formaci\u00f3n en Programaci\u00f3n Neuroling\u00fc\u00edstica (PNL) y periodista egresada del C\u00edrculo de la Prensa.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Consultora y facilitadora en procesos de gesti\u00f3n del cambio organizacional, con m\u00e1s de 17 a\u00f1os de experiencia liderando proyectos de comunicaci\u00f3n interna y externa en empresas nacionales e internacionales.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>Ezequiel Fern\u00e1ndez<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Es Mag\u00edster en Recursos Humanos por la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la Universidad de Buenos Aires y Contador P\u00fablico por la Universidad Nacional de Lomas de Zamora.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Profesor de la c\u00e1tedra de Negociaci\u00f3n en la carrera de grado de la FCE-UBA. Asimismo, es profesor de Negociaci\u00f3n Laboral en la Maestr\u00eda en Recursos Humanos de la FCE-UBA, y docente de Negociaci\u00f3n en la Maestr\u00eda en Direcci\u00f3n de Recursos Humanos de UADE. Tambi\u00e9n es formador t\u00e9cnico IMEF.<\/span><\/p><p><b>\u00a0<\/b><\/p><p><b>Luciano Contreras<\/b><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Trainer en PNL certificado como Fellow Member Trainer por la IANLP (International Association for NLP, Suiza). Master en Hipnosis Ericksoniana y Especialista en Comunicaci\u00f3n No Verbal por la misma instituci\u00f3n. Es adem\u00e1s Certified Explorer Points of You.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Licenciado en Administraci\u00f3n (Matr\u00edcula LA T\u00ba 41 F\u00ba 193). Se desempe\u00f1a como coordinador y facilitador de formaciones de PNL con aval internacional de la IANLP en el programa \u201cLMC &#8211; PNL para el desarrollo de la Consciencia\u201d.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Act\u00faa como capacitador empresarial en tem\u00e1ticas de liderazgo y comunicaci\u00f3n efectiva. Es docente de m\u00f3dulos de PNL en el Diplomado en Capital Humano \u2013 SCEU FRBA UTN y trabaja como coach\/mentor con PNL.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>MODALIDAD DE CURSADA OBJETIVOS PROGRAMA COORDINACI\u00d3N ESTRUCTURA La estructura de la Diplomatura se compone de seis m\u00f3dulos. 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