La conocida expresión atribuida a Sócrates, “Solo sé que no sé nada”, me resulta especialmente vigente en un contexto en el que la inteligencia artificial parece tener respuestas para casi todo.

Vivimos en un mundo saturado de estímulos: redes sociales, reels, scroll infinito, notificaciones. Todo parece diseñado para captar nuestra atención y ofrecernos una recompensa rápida. Al mismo tiempo, trabajamos en entornos donde se nos exige cada vez más productividad, velocidad y eficiencia.

En este contexto, la inteligencia artificial aparece como una herramienta extraordinaria que puede ayudarnos a crear, diseñar, automatizar, resumir, corregir, analizar y hasta tomar decisiones… Magnífico, ¿no? Sin embargo, me pregunto, ¿qué sucede cuando, en nuestra búsqueda por hacer todo más rápido, empezamos también a delegar el proceso de pensar?

Nuestro cerebro tiende a optimizar recursos. Automatizar tareas conocidas nos permite ser más eficientes y reservar energía para aquellas más complejas. El problema no es automatizar. El desafío está en decidir qué automatizamos y qué capacidades seguimos desarrollando.

La IA puede escribir un texto y ofrecernos información, pero ¿quién determina qué escribir o si esa información es relevante, correcta o suficiente? La decisión y sus consecuencias siguen siendo nuestras. Nuestro desafío como profesionales no es aprender a utilizar la inteligencia artificial, sino aprender a utilizarla inteligentemente. 

A lo largo de mi formación como Licenciada en Administración en la Facultad de Ciencias Económicas de la UBA, y posteriormente en mi rol como Profesora de Marketing, comprendí que muchas de las herramientas adquiridas moldearon mi forma de pensar. Aprendí que rara vez existe una única respuesta correcta y que, muchas veces, lo importante no es saber inmediatamente qué hacer, sino saber qué preguntas hacer. Analizar, cuestionar, buscar alternativas y conectar conocimientos son capacidades que necesitamos seguir ejercitando. El conocimiento se construye, se cuestiona, se actualiza y se vuelve a poner a prueba.

Hoy la neurociencia nos ayuda a comprender que aprender implica modificar y fortalecer nuestras redes neuronales, y que la práctica de lo aprendido favorece la consolidación de esos conocimientos: pensar también es una experiencia.

En mi opinión, el desafío de esta nueva etapa no es competir con las máquinas ni utilizarlas menos, sino evitar que, por comodidad o velocidad, dejemos de ejercitar aquello que nos hace humanos: pensar. En tiempos de la inteligencia artificial, quizás esa sea una de las habilidades más importantes a conservar para diferenciarnos. 

En un futuro en el que utilizar la inteligencia artificial será parte de nuestra vida profesional, la formación continua es clave. Como profesionales, tenemos la obligación de continuar capacitándonos y desarrollando habilidades como el pensamiento crítico y la empatía. También debemos aprender a utilizar la inteligencia artificial a nuestro favor, para potenciarnos, pero sin dejar de cuestionar lo que genera y analizarlo con criterio. Solo así podremos evitar convertirnos en seres artificialmente inteligentes y continuar siendo relevantes en un mercado laboral cada vez más exigente.

¿Estamos ante el fin de los pensadores? Probablemente no. Pero sí estamos ante una nueva responsabilidad: no dejar de pensar como seres humanos.

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Nadia Radulovich
Licenciada en Administración FCE UBA
Cuenta con una sólida trayectoria de más de 20 años en el ámbito corporativo, desarrollada principalmente en HSBC, donde ocupó posiciones de liderazgo en banca de individuos, operaciones, transformación, estrategia y negocios digitales, con alcance local, regional y global.
Docente en la FCE UBA, Profesora Adjunta de Marketing y Co-coordinadora de los Ciclos de Actualización Profesional en Marketing para graduados.
Especialista en liderazgo de equipos, transformación organizacional, estrategia, innovación, experiencia de cliente y optimización de procesos, liderando proyectos de gran envergadura y equipos multidisciplinarios en distintos mercados de Latinoamérica.
Expositora y facilitadora en temas vinculados con liderazgo, diversidad, transformación y marketing, integrando su experiencia corporativa y académica para aportar una mirada estratégica, práctica y orientada a la generación de valor.